FAQ
Vragen, beantwoord.
Open ze een voor een. Filter de lijst, of doorzoek de hele site als je vraag er niet bij staat.
De basis
Wat is Geenius Newsletter?
Een nieuwsbrief-app voor kleine uitgevers. Lezers bevestigen via double opt-in, jij schrijft een uitgave en test die op jezelf, een mens keurt haar goed voor haar doelgroep, en de verzending gaat op het gekozen tijdstip de deur uit.
Kan ik het vandaag gebruiken?
In de vroege toegang wel: alleen op uitnodiging, en verzenden naar echte inboxen staat nog niet aan, dus verzendingen draaien in testmodus. Vraag om een plek.
Verstuurt het al echte mail?
Nog niet. De verzendstraat is gebouwd, maar in de vroege toegang draaien verzendingen in testmodus en verlaat er geen mail de app. Echte bezorging komt zodra een mailprovider voor productie is gekoppeld.
Voor wie is het?
Voor mensen die een nieuwsbrief schrijven voor hun bedrijf, club of community en lezers willen die er zelf om vroegen, geen gekochte lijst.
Lezers en toestemming
Heb ik een eigen website nodig?
Nee. Elke publicatie heeft een gehoste aanmeldpagina en een openbaar archief. Heb je een website, dan zet een embed het aanmeldformulier daar neer.
Is er een RSS-feed?
Ja. Het archief van elke publicatie heeft een RSS-feed.
Kan ik een lezer helemaal verwijderen?
Ja, je kunt een lezer definitief wissen. Het adres blijft op de blokkeerlijst staan, zodat het nooit meer wordt gemaild of geïmporteerd.
Wat is een plek?
Eén persoon die in de werkruimte werkt. Elke plek kost de prijs van het abonnement.
Wanneer wordt er afgeschreven?
Niet in de vroege toegang: betalingen staan in testmodus. Als betalingen openen, gelden de abonnementen op de prijzenpagina.
Moeten lezers bevestigen?
Ja. Een lezer is in afwachting totdat hij op de link in de bevestigingsmail klikt. Alleen bevestigde lezers krijgen uitgaven.
Wat is het toestemmingslogboek?
Een overzicht van elke aanmelding, bevestiging en wijziging per lezer. Er worden alleen regels toegevoegd, nooit bewerkt, zodat je kunt laten zien hoe iemand heeft ingestemd.
Kan ik mijn bestaande lijst importeren?
Ja, als CSV, met een verklaring in het importscherm dat iedereen heeft ingestemd, en waar en wanneer. Adressen die zich afmeldden, een bounce hadden of klaagden worden nooit opnieuw geïmporteerd. Geïmporteerde lezers in Duitsland en Oostenrijk bevestigen opnieuw voor een echte verzending.
Hoe melden lezers zich af?
Met één klik vanuit elke uitgave.
Houdt Newsletter opens en kliks bij?
Nee. Newsletter telt verzendingen, harde bounces en klachten. Opens en kliks worden niet geteld.
Schrijven, goedkeuring en verzenden
Waarom heeft elke verzending een goedkeuring nodig?
Zodat er niets per ongeluk de deur uitgaat. De goedkeuring zit vast aan inhoud en doelgroep; verandert een van beide, dan heeft de verzending een nieuw ja nodig.
Kan ik eerst een test sturen?
Ja, naar je eigen adres. De test wordt vastgelegd.
Wat gebeurt er als klachten oplopen?
Komen de klachten boven 0,1 % van een verzending, dan pauzeert die zichzelf. Adressen met een bounce of klacht worden geblokkeerd en nooit meer gemaild.
Kan een uitgave in meer dan één taal zijn?
Een publicatie heeft haar talen, en elke uitgave is in één ervan geschreven.
Kan ik een verzending stoppen na het plannen?
Ja. Pauzeer of annuleer een verzending die nog niet klaar is. Na een annulering gaat er niets meer uit.
Waarom zijn mijn limieten eerst lager?
Een nieuwe werkruimte heeft in de eerste 14 dagen lagere import- en verzendlimieten. Dat beschermt je verzenddomein en dat van alle anderen.
Welke cijfers zie ik na een verzending?
Verzonden, harde bounces en klachten, en hun percentages, per verzending en voor de laatste 30 verzendingen van een publicatie.
Kan ik vanaf mijn eigen domein verzenden?
Ja. Voeg je domein toe en de controle laat zien of SPF, DKIM en DMARC in orde zijn en welk record je moet toevoegen als er een ontbreekt.
Je eigen AI
Schrijft Newsletter de uitgave voor mij?
Je eigen AI kan dat. Breng je eigen AI mee: zij kan in elk abonnement door de deur concepten voorbereiden, en een mens keurt elke verzending goed.
Kan mijn AI een uitgave verzenden?
Nee. De deur heeft geen actie die een uitgave goedkeurt, een verzending plant of een lijst mailt. Je AI kan om een verzending vragen; een ingelogd persoon keurt haar goed en plant haar.
Prijzen en abonnementen
Wat kost het?
Pro €19, Premium €39 en Max €79 per plek per maand, met je eigen AI bij elk abonnement. In de vroege toegang staan betalingen in testmodus.
Is er een gratis abonnement of een proefperiode?
Geen gratis abonnement en geen proefperiode.
Wat tellen de abonnementen?
Publicaties, abonnees en mails per maand: 1, 2.500 en 10.000 bij Pro; 3, 25.000 en 150.000 bij Premium; 10, 100.000 en 1.000.000 bij Max. Dit zijn voorlopige waarden uit de vroege toegang en ze kunnen veranderen voordat betalingen openen.
Kan ik mijn lezers meenemen?
Ja. Een ondertekende eenmalige export geeft je je lezers, en lezers kunnen hun eigen gegevens downloaden.
Nog iets onduidelijk?
Stel je vraag op de zoekpagina, schrijf ons of vraag om een functie.